OneTwoTrip: recensioni e realtà

Nessuna forza per restare a casa quando il mondo intero urlaA te: "In un certo senso!" A quelle città dove non sono stato in quei paesi che non hanno ancora visto. E ti svegli dall'anticipazione. Sulle labbra come l'odore del mare. Disturba il vento congelato e le forze per allungare la mano per raggiungere il tablet e martellare nel motore di ricerca: "compra un biglietto aereo".

Almeno cinque sistemi onlinei biglietti aerei occupano le posizioni di punta nell'emissione di motori di ricerca. Il primo posto oggi appartiene a OneTwoTrip com, recensioni su cui spesso sono negativi. Le valutazioni negative non sono più dovute al fatto che il servizio è così cattivo, ma perché abbiamo più critiche che lodi. Avendo trascorso un periodo di tempo sufficiente a studiare l'argomento "OneTwoTrip: recensioni", si capisce che in due casi su tre la storia delle vittime rimane non dichiarata. Cioè, qualcuno scrive di un problema, ma è così che è stato risolto: non è chiaro.

Tutte le situazioni di conflitto con OneTwoTrip (biglietti aereiche, devo dire, costano in media il 15-20% in meno) sono ridotti a: nessun rimborso di denaro, notifiche ai clienti in merito a cambiamenti nel volo e "cancellazioni incomprensibili".

La questione del rimborso dei soldi dipende da due cose: con quanta attenzione sono state lette le condizioni per l'acquisto di un biglietto e quanto rapidamente il vettore aereo sarà in grado di effettuare un rimborso. Ci sono un certo numero di sottigliezze (per esempio, non-uso di una parte del volo), in base al quale il biglietto di ritorno è annullato. E ci sono molte sfumature.

La questione di informare sui cambiamenti nel tempo odata di partenza, la cancellazione del volo può essere risolta sia autonomamente (sul sito web della compagnia aerea) che aggiornamenti automatici (il loro costo è di 200 rubli dall'ordine).

"Annullamenti non chiari dei biglietti" sono sorti non appenaun computer è apparso nel sistema di prenotazione. Problemi tecnici in combinazione con la disattenzione di una persona trasformano immediatamente "cancellazioni incomprensibili" in comprensibili e spiegabili. Quindi la risorsa OneTwoTrip, recensioni su quali potrebbero essere più fedeli, nulla, nel senso di fallimenti del lavoro, non differiscono dalla maggior parte degli altri servizi.

Sia i clienti che i dipendenti della risorsa Internetdovrebbe essere più responsabile verso l'altro. Nel sistema di vendita di biglietti online, spesso non c'è una persona specifica che abbia fatto qualcosa di sbagliato. Troppi fattori: la compagnia aerea ha deciso di cambiare il volo e non ha informato i rappresentanti della risorsa online; si è verificato un errore di sistema automatico; inavvertitamente sono state lette le regole di utilizzo del biglietto aereo; lo stesso cognome è stato prenotato su diverse risorse e il sistema di prenotazione della compagnia aerea lo ha "gettato" automaticamente dalle liste, decidendo che si trattava di un malfunzionamento o di qualcuno che cercava di imbrogliare. Recensioni su OneTwoTrip, recensioni su un'altra risorsa: le difficoltà degli acquisti online sono sempre le stesse: problemi con il trasferimento di denaro, problemi con l'ottenimento e la ricezione di biglietti, ecc.

Se parliamo delle funzionalità di OneTwoTrip, alloral'interfaccia è semplice, comoda e comprensibile. Inoltre, è possibile contattare l'operatore per acquistare i biglietti online, seguendo il suo consiglio. Per i clienti abituali c'è un sistema di bonus e un sistema di prenotazione di biglietti aerei fino a 5 giorni lavorativi. Inoltre, quando si sceglie un biglietto, è possibile utilizzare il sistema di filtri al momento dell'arrivo e della partenza, in aeroporto, è possibile vedere la dinamica dei prezzi per le date più vicine. Quando si effettua la registrazione nell'account personale, viene creato un blocco note e se si immettono le informazioni di contatto al suo interno, la volta successiva in cui i campi vengono compilati automaticamente. C'è la possibilità di prenotare hotel. Onestamente, se avessi lasciato feedback su OneTwoTrip, vorrei scrivere: "Ottimo sito. Ho già acquistato i biglietti per tre anni e non ci sono mai stati problemi. "