Numero 8800: collegare una linea libera per ricevere chiamate

Proprietari di grandi e piccole organizzazioni tuttispesso pensare a come aumentare la fedeltà dei clienti e aumentare il numero di applicazioni da potenziali partner. Uno dei modi per raggiungere questi obiettivi può essere l'uso del servizio "Numero 8800". Quasi tutti i principali operatori di telefonia mobile possono collegare una linea gratuita per le persone che chiamano all'organizzazione. Che cosa può essere utile per questo servizio per l'azienda, quali sono le condizioni per il suo utilizzo? Riguardo questo e come collegare il numero 8800, parleremo di questo articolo.

Informazioni generali

Alcune persone pensano che collegando il numero,fornendo la ricezione di chiamate che non verranno addebitate dagli abbonati, allo stesso tempo riceveranno un carico di un certo numero di canali. Tuttavia, non è così. Si tratta del fatto che verrà acquistato il numero 8800. È possibile collegare canali aggiuntivi separatamente, a un certo costo. Pertanto, l'organizzazione può acquistare un numero (o più numeri se necessario), configurare il routing e ricevere chiamate al suo solito telefono. Cosa ottiene il cliente? Chiamate non tariffabili a questo numero. Ciò gli consentirà di non pensare alla durata della conversazione e di concentrarsi sulla cosa principale, discutendo il prodotto o il servizio a cui è interessato con uno specialista dell'azienda.

Caratteristiche del servizio

Tra le caratteristiche di questa opzione che desiderimenziona alcuni punti che aiuteranno i potenziali utenti a conoscere meglio il servizio "Numero 8800", che puoi connettere, anche senza essere il cliente dell'operatore mobile scelto.

Non esiste alcun legame con un luogo o un numero specifico,che riceverà le chiamate ricevute a 8800. È possibile configurare il routing non solo per i numeri della propria regione, ma anche per quelli registrati al di fuori di esso e anche in un altro paese.

Tutti i clienti potenziali o attivi dell'organizzazione che chiamano il numero fisso anche da un telefono fisso non pagheranno la chiamata, indipendentemente dalla durata.

Funzionalità aggiuntive

C'è la possibilità di organizzare un menu vocale. Quando si chiama al numero 8800, la persona che ti chiama entrerà nell'IVR e potrà navigare facilmente tra le voci del menu, selezionando quelle sezioni di cui ha bisogno. Ad esempio, un sistema simile viene utilizzato nei contact center degli operatori di telefonia mobile, quando a un chiamante viene richiesto di premere un determinato tasto per ottenere informazioni e connettersi a uno specialista.

È possibile ricevere statistiche sulle chiamate ricevute.

C'è un'aggiunta al sito dell'organizzazione della funzionechiama in un clic. Visitando il sito Web dell'azienda, il cliente vedrà un pulsante con una notifica della possibilità di una chiamata. Quando lo si preme, la chiamata va al numero 8800. Allo stesso tempo, il client non ha bisogno di avere un cellulare con sé.

Se si connette il numero 8800 ("Beeline" e altrioperatori), è possibile ottenere la possibilità di integrarsi con i sistemi di interazione con i clienti (CRM). Questo è utile per registrare eventi rilevanti in un unico database accessibile ai dipendenti dell'organizzazione.

È possibile collegare il numero 8800 senza una quota di abbonamento?

Operatori di telecomunicazioni come Beeline e MTSoffrire un servizio simile per un determinato canone mensile. Le sue dimensioni possono variare a seconda dei servizi aggiuntivi attivati, aumentando il volume dei minuti, che vengono forniti al cliente ogni periodo di fatturazione. Ad esempio, è possibile ottenere 550 minuti da MTS per un costo di abbonamento di 770 rubli. Una volta esauriti i minuti disponibili, verrà addebitato ogni chiamata in entrata al numero 8800.

È possibile collegare il numero 8800("Megafono") senza canone mensile. Allo stesso tempo, è necessario acquistare un numero (il suo costo può essere di circa 2000 rubli) e depositare 2000 rubli sul conto come contributo garantito, che fornirà 570 minuti di comunicazione in entrata non tariffata. Tutte le chiamate che verranno accettate dopo l'utilizzo del pacchetto gratuito verranno addebitate in base al piano tariffario. Le condizioni di utilizzo e i costi dei servizi di comunicazione dovrebbero essere chiariti in ciascun caso particolare sul portale dell'operatore cellulare o sulla risorsa web ufficiale.

Come collegare il numero 8800 gratuitamente?

Collega il tuo numero di organizzazione 8800, cheaumenterà l'interesse e la fedeltà del cliente non può essere libera. Anche se in qualche articolo sul sito web dell'operatore vedi altre informazioni, tieni presente che dovrai effettuare un altro deposito garantito o effettuare un pagamento una tantum per l'acquisto del numero.

Inoltre, a seconda delle necessità ei desideri dell'organizzazione che stabilisce questo numero possono richiedere l'attivazione di opzioni aggiuntive, ad esempio "Assistente automatico" (disponibile in diverse varianti su Beeline) per salvare i messaggi lasciati dal cliente, ecc. Inoltre, le offerte per i proprietari di società possono essere interessanti, ad esempio, "Megafono" per sostituire il segnale acustico standard con una melodia specifica o un saluto per i clienti, un PBX virtuale per organizzare il servizio clienti, una chiamata dal sito (senza utilizzare un telefono cellulare), ecc.

conclusione

Il numero di connessione 8800 è appropriato per il mezzoe grandi imprese specializzate nel servizio clienti (call center, hotel, taxi, servizi di riferimento). Il servizio è fornito solo per le organizzazioni, la sua connessione viene effettuata solo attraverso gli specialisti della compagnia. Compilare un'applicazione sul sito selezionando "Numero 8800" nell'elenco delle opzioni e attendere la chiamata dal responsabile della società o visitare l'ufficio per generare documentazione e chiarire le domande di interesse.