"Philbert" è un'agenzia di raccolta. Recensioni dei debitori

Nel 2015, oltre il 75% dei prestiti emessi dalla banca sono stati restituiti tramite agenzie di raccolta. Perché le banche preferiscono rivolgersi ai collezionisti piuttosto che andare direttamente in tribunale? Proviamo a capire.

"Philbert" (agenzia di raccolta): recensioni, telefono, indirizzo

La sede principale dell'agenzia si trova in cittàMosca (vicino alla stazione della metropolitana "Komsomolskaya"). Indirizzo: piazza Komsomolskaya, 6. Servizio telefonico (chiamate gratuite): 8 800 333 01 25. Orario di lavoro: dalle 9:00 alle 19:00.

Tutte le recensioni sull'agenzia sono divise in 2categoria. I negativi sono scritti dai debitori e quelli positivi dai creditori. Se leggi recensioni sull'agenzia di raccolta "Philbert" su Internet, puoi vedere che quelle negative predominano.

Tali risposte sono scritte non solo dai debitoricollezionisti, ma anche ex dipendenti. Se si studiano le recensioni di "Philbert" (agenzie di raccolta) dei dipendenti, diventa ovvio che l'azienda tratta il proprio personale allo stesso modo dei debitori. Gli ex dipendenti accusano la compagnia dell'assenza di un pacchetto sociale, l'incapacità di scambiare i turni e "tirare" i debitori l'uno dall'altro. Le relazioni nel collettivo di lavoro non sono semplici.

storia

L'agenzia di raccolta "Philbert" esistepiù di 8 anni. È stato istituito nel 2007. Il compito principale è quello di fornire servizi per il recupero da debiti arretrati da parte di individui. La società sta lavorando con aziende di diversi settori in Russia. Fornisce un pacchetto completo di servizi per la restituzione del debito non pagato nei tempi previsti. Si specializza nella risoluzione del rapporto legale del debito con il debitore su base pre-giudiziaria. Se il debitore non desidera prendere contatto, avvia l'avvio del procedimento giudiziario con successivo controllo dei procedimenti di esecuzione.

Lo schema di lavoro dell'agenzia "Philbert"

Lavora con il debitore nella fase preliminareil recupero. I collezionisti raccolgono informazioni sul non pagatore e lo sistematizzano. Quindi, le informazioni telefoniche sullo stato del debito iniziano con le raccomandazioni per il rimborso accelerato, la notifica via SMS, l'invio di e-mail. Se possibile, si verificano contatti personali con il defaulter.

Se leggi di "Philbert" (collezioneagenzia), quindi diventa ovvio che i suoi dipendenti stanno tenendo consultazioni su questioni finanziarie e legali. In questa fase, i collezionisti agitano per adempiere ai loro obblighi finanziari.

Quando si effettua una chiamata non pagante, il raccoglitoreÈ obbligato a mantenere un tono neutrale, a non consentire un aumento di voce, a non usare espressioni offensive nei confronti del debitore. Ma se studi l'agenzia di raccolta "Philbert" recensioni di persone, resta inteso che il personale dell'agenzia non rispetta nemmeno queste regole. Inoltre, ingannano il debitore, minacciandolo o con un arresto ravvicinato.

Quando effettua una chiamata, il collezionista deve presentarsi (per pronunciare il nome e il cognome), indicare il nome della società per conto della quale viene effettuata la chiamata e riportarne lo scopo.

Nella seconda fase inizia la pressione dura: i collezionisti fanno chiamate a parenti e sponsor, amici, cercano il debitore all'indirizzo indicato di residenza e luogo di lavoro. Sfoglia le pagine dei non pagatori nei social network e pubblica foto con commenti sull'ammontare del debito. Se leggi le recensioni delle agenzie di raccolta "Philbert" sui forum, diventa ovvio che il lavoro scorretto dei suoi dipendenti porta al fatto che il debitore oi suoi familiari scrivono reclami alla polizia o all'ufficio del pubblico ministero.

Alla terza fase (finale), la raccoltal'agenzia inizia i procedimenti giudiziari. Questo processo viene avviato quando il periodo di mancato pagamento del debito è compreso tra 150 e 190 giorni dalla data in cui si è verificata l'obbligazione scaduta. C'è una sessione del tribunale, dopo la quale viene presa una decisione sull'esecuzione o viene redatto un atto di cancellazione del debito.

Studiando le recensioni di "Philbert" (agenzie di raccolta) dei debitori, si impara che a volte usano gruppi di visitatori.

Cos'è un gruppo di uscita?

Si tratta di impiegati il ​​cui compito è garantire il ritorno di un'obbligazione arretrata. Obiettivi degli specialisti in visita:

1. Dillo al mutuatario l'intero ammontare del debito, ponendo l'accento sull'addebito delle sanzioni.
2. Per comunicare al debitore le conseguenze della sua evasione dal pagamento: il creditore va in tribunale e tutte le spese processuali (in caso di decisione a favore dei collezionisti) cadono sul debitore.
3. Scopri le cause degli arretrati.
4. Scrivi una nota esplicativa, che indica i motivi dei ritardi di pagamento. Il debitore deve firmarlo.
5. Insieme al defaulter, redigere un programma di pagamenti per pagare i debiti scaduti.
6. Con il consenso del debitore, ispezionare la proprietà e redigere un atto appropriato.

Ogni mutuatario sa chi è il collezionista, mala maggior parte non capisce perché dovrebbe interferire con il rapporto della banca con il debitore. Dopo tutto, se il mutuatario non restituisce il prestito, la banca fa causa, e gli ufficiali giudiziari raccoglieranno il debito con la forza.

Perché la banca non fa causa?

Ci sono diversi motivi per questo:

1. L'accantonamento di multe e sanzioni. Presentando una richiesta al tribunale, la banca fissa l'importo del debito e non ha il diritto di addebitare un centesimo. E se trasferisci il debito ai collezionisti sulla base di un accordo di agenzia, allora le penali e le multe continuano ad accumularsi, più i collezionisti aggiungono qualcosa "da loro stessi".
2. Quando si vende un debito, una banca alla volta riceve il 20-40% del debito scaduto. E in tribunale il mutuatario può applicare l'arte. 333 del codice civile e l'importo richiesto sarà ridotto.
3. Mancanza di documenti giustificativi. Paradox? La banca ha un contratto firmato dal mutuatario? Ma l'invio di massa di carte di credito per posta non ha giovato a queste strutture. Il mutuatario non ha firmato il contratto, ed è quasi impossibile dimostrare in tribunale che l'attivazione della carta per telefono allo stesso tempo è la conclusione del contratto. Un'agenzia di raccolta non si preoccupa di queste "sciocchezze" come l'assenza di un contratto.

"Philbert" (agenzia di raccolta): indirizzi di filiali

La sede principale si trova a Mosca, ma in tuttoIl paese ha filiali. A Ekaterinburg (Mamina-Sibiryak St., 52), Rostov-on-Don (Piazza del lavoro, 19), Nizhny Novgorod (Maksim Gorky St., 50) e in altre 30 città della Russia. L'agenzia è in continua espansione, cercando di conquistare una posizione di leadership nel mercato delle collezioni russe.