Ricerche di mercato Ricerca sui mercati delle materie prime
Per iniziare, rilascia nuovi prodotti,mantenendo una domanda stabile, aumentando le vendite, l'azienda ha bisogno di informazioni sull'ambiente aziendale, sui concorrenti e sui consumatori. Lo scopo della ricerca di mercato è ottenere informazioni il più possibile complete sulle materie e gli oggetti del mercato, fattori esterni e tendenze per prendere decisioni nella produzione e nella vendita di beni e servizi.
Quali aree includono analisi di mercato
Per prendere una decisione sulla possibilità di entrare nel mercato di beni o servizi, sono necessarie ricerche di mercato dettagliate:
- Determinazione del suo tipo.
- Studio della struttura del mercato.
- Analisi della congiuntura
- Selezione dei segmenti target.
- Posizionamento.
- Previsioni di vendita.
Se l'ingresso sul mercato è già avvenuto, l'impresaFunziona con successo e fa profitto, sono ancora necessarie ricerche di mercato regolari. Potrebbe essere incompleto, ma includere solo le informazioni che sono di interesse al momento, che permetteranno di mantenere e rafforzare le posizioni, per prevedere possibili cambiamenti nella domanda.
Determinare il tipo di mercato e la sua struttura
All'inizio della ricerca del mercato di servizi o beni è necessario determinare il tipo di mercato:
- locale, nazionale o globale;
- monopolistico, oligopolistico, con libera concorrenza;
- il mercato di beni, servizi, materie prime, lavoro, capitale, innovazione, titoli;
- all'ingrosso o al dettaglio.
- mercato dei consumatori o dei produttori; nel primo caso, la posizione degli acquirenti è più forte di quella dei venditori, nel secondo - il contrario;
- mercato dei consumatori o delle imprese (gli acquirenti sono imprese);
- chiuso o aperto.
Oltre a determinare il tipo di mercato, è anche necessario caratterizzarlo. Il mercato può svilupparsi o decadere, limitato dalle norme legali o dalle condizioni economiche.
Il prossimo passo è identificare la strutturamercato, la divisione dei consumatori in segmenti, lo studio dei bisogni dei singoli gruppi. La ricerca di mercato in questa fase mira a preparare le informazioni per identificare i segmenti più interessanti per un particolare prodotto o servizio.
Analisi della congiuntura
Lo studio del mercato dei beni (servizi) comprende necessariamente uno studio della situazione. Questo lavoro è definire e analizzare:
- indicatori di mercato;
- occupato da diverse imprese di quote di mercato;
- indicatori della domanda di un prodotto o servizio;
- indicatori di fornitura, produzione;
- prezzi.
La valutazione della congiuntura non è limitata allo studiocaratteristiche interne del mercato. Per il marketing, è importante determinare come cambieranno le condizioni. Pertanto, la ricerca di mercato include un'analisi dei fattori esterni: la situazione politica, economica, culturale e sociale nel paese, le tendenze globali nei mercati simili, le nuove tecnologie, lo stato del mercato del lavoro e il quadro legislativo.
È estremamente difficile valutare l'influenza di fattori esterni e la loro intensità. Per fare ciò, è necessario determinare l'insieme degli indicatori più importanti e considerare il loro impatto sul mercato studiato.
Identificare i segmenti di destinazione
Dopo la segmentazione del mercato e lo studio della sua congiuntura, è il momento di selezionare gruppi target di consumatori. Per determinare l'attrattiva di un particolare segmento, ci sono tali criteri:
- intensità della competizione;
- facilità, disponibilità dell'acquisizione del cliente;
- possibilità di impatto;
- dimensione del segmento;
- la somiglianza dei consumatori di questo gruppo;
- tasso di crescita del numero di rappresentanti del segmento.
Possono esserci diversi segmenti target. Ogni azienda cerca di aumentare le vendite, ma c'è un limite alle possibilità. Per determinare il numero ottimale di segmenti che l'azienda può servire, vengono applicate due modalità di sviluppo del mercato:
- Il metodo concentrato prevede lo sviluppo graduale dei segmenti.
- Il metodo disperso consiste nel tentativo di dominare l'intero mercato per un prodotto o servizio e l'ulteriore abbandono di segmenti poco promettenti.
La ricerca di mercato comporta un'analisi regolare dei segmenti sviluppati, potenziali clienti che sono già interessati al prodotto e "territori" non sfruttati.
posizionamento
Ricerche di mercato ti permettono di determinareQuali vantaggi competitivi ha o potrebbe avere questo prodotto o servizio? Posizionamento significa la necessità di trovare un posto in un mercato in cui vengono venduti prodotti simili o simili.
Ricerca, analisi e il più professionaleil marketing non aiuterà a rendere il prodotto più attraente agli occhi del consumatore, se non soddisfa i suoi bisogni. E crescono e cambiano, quindi è necessario reagire in tempo a questi cambiamenti, per garantire che la competitività del prodotto sul mercato non diminuisca.
Il posizionamento può andare in una delle due direzioni:
- riempire una nicchia di mercato i cui bisogni non sono soddisfatti dai concorrenti;
- entrare nel mercato con lo stesso o molto vicino a uno dei vantaggi della concorrenza.
Previsioni di vendita
La ricerca di mercato del prodotto sarà incompleta senzadeterminare gli indicatori di previsione dello sviluppo del mercato e delle vendite di una particolare azienda. Quella previsione è una guida per il processo decisionale. I bisogni e i desideri dei consumatori, l'emergere di nuovi prodotti sul mercato, le azioni dei concorrenti, i fattori esterni - tutto questo è in costante movimento e cambia le condizioni del mercato.
Se la previsione non è fatta in tempo e non presasoluzioni adeguate, la ricerca di mercato diventerà inutile. A lungo termine, e nella pianificazione di business è fatto subito 3 Previsione: ottimista, molto probabilmente, e pessimista. Per il quadro completo, si può studiare l'impatto di alcuni fattori sui dati previsionali. Ad esempio, se rafforziamo il sistema di vendita, quanto ci vorrà tempo e denaro e come vi aiuterà ad aumentare le vendite e profitti.
Le previsioni di vendita sono la fase finale della ricerca di mercato e aiutano a organizzare i flussi finanziari, il processo di produzione, le attività di marketing.