Compagnia aerea affidabile "Transaero". Recensioni

Uno dei principali, in via di sviluppo dinamicole compagnie che si occupano di trasporto aereo sono Transaero. Effettua voli internazionali e nazionali. I primi voli furono fatti nel 1990. Gli aeroporti base per questa compagnia aerea sono:

• Pulkovo (San Pietroburgo);
• "Domodedovo" (Mosca);
• Koltsovo (Ekaterinburg).

Nel 2009, la compagnia aerea ha fornito il primoservizi per il trasporto di passeggeri in Messico. "Transaero" (anche il feedback su questo, indica) è uno dei vettori aerei più popolari al mondo. È stato nel 2009 che ha conquistato il settimo posto tra le maggiori compagnie aeree che trasportano turisti e sono passate al sistema di biglietti elettronici.

Nel 2010, un nuovoun servizio unico nel suo genere che consente ai passeggeri la possibilità di tenere traccia del bagaglio in ritardo attraverso il sito ufficiale di "Transaero". Commenti sulla società nello stesso anno il suo portato un nuovo premio - le è stato conferito il premio "Ali della Russia", come i migliori aerei sulle rotte interne portante del passeggero.

Nel 2012, un gran numero dii passeggeri che hanno approfittato dei servizi dell'azienda, è diventato il migliore tra i vettori aerei dell'Europa orientale. Nello stesso anno è stato lanciato un progetto innovativo. Questo è un nuovo approccio al lavoro con i passeggeri - "Livelli di viaggio", che ha permesso di stabilire più da vicino la relazione tra il vettore e i clienti. Secondo il centro di ricerca britannico, l'azienda è tra i primi cinque più sicuri in Europa. Una caratteristica distintiva di questo è che tutti i voli vengono effettuati su velivoli wide-body, a lungo raggio e a medio raggio. Ad oggi, la società non ha avuto un solo grave incidente.

La società "Transaero" fino ad oggipraticamente formato una rete di rotte. Pertanto, ora la direzione prioritaria del lavoro è aumentare l'efficienza e migliorare la qualità dei servizi offerti. Questa direzione ha risposto rapidamente ai passeggeri. Un approccio leale alle situazioni non standard, la rapida risoluzione dei conflitti che si verificano a bordo e un servizio educato sono resi possibili dallo sviluppo di una cultura aziendale positiva, basata innanzitutto sulla responsabilità che ciascun dipendente porta personalmente.

Transaero è la prima compagnia aerea delLa Federazione Russa ha reintegrato la propria flotta con aeromobili di origine straniera che soddisfano tutti i requisiti e consente di discutere i passeggeri dei voli nazionali in base agli standard internazionali. Questo ci ha permesso di sviluppare un intero sistema di sconti e incentivi per i clienti abituali.

Un ruolo importante, specialmente con i voli lunghi,suona il cibo a bordo. Il menu deve essere aggiornato ogni settimana, durante la sua compilazione, vengono presi in considerazione fattori quali la durata del volo, le tradizioni del flusso principale di passeggeri e il calcolo del valore calorico ottimale. Inoltre, i bambini non sono stati lasciati senza attenzione, per loro un menu speciale è offerto dalla compagnia "Transaero". I commenti dei passeggeri raccontano le peculiarità della cucina per bambini: yogurt naturale, rotolo, verdura o purea di frutta per i più piccoli.

Quindi, questa compagnia aerea privatacreato da un sistema innovativo. Questo ci consente di fornire servizi di qualità ai passeggeri di Transaero. Le testimonianze di clienti riconoscenti non ci hanno messo molto: professionalità e servizio in quota, rari ritardi nei voli, decollo e atterraggio ideali. Inoltre, l'azienda continua a migliorare, ad esempio, fino al 2014, il sistema di modernizzazione degli aeromobili funziona.