Royal Flight: recensioni dei passeggeri sulla compagnia aerea

Registrato nel 1992, la compagnia aereaOggi, "Abakan-Avia" vola sotto il nome di "Royal Flight". Sul mercato, l'azienda ha 22 anni ed è impegnata non solo nel trasporto di passeggeri. Sentendo un nome relativamente nuovo, il passeggero è sempre interessato alle recensioni. Ciò è dovuto non solo al livello di servizio in volo, ma anche al problema di sicurezza, che è diventato una seria minaccia nel mondo.

Storia della compagnia aerea

Il primo volo della compagnia aerea "Abakan-Avia" ha avuto luogo nel 1993. Da allora, le direzioni sono cambiate, la flotta di velivoli è notevolmente aumentata, il vettore ha cambiato la sua immagine.

Dal 1993 al 2003, la compagnia aerea è stata proficuamente impegnata nel trasporto di merci dalla Repubblica popolare cinese. Questa è stata l'attività principale per dieci anni.

La società è stata rinominata nel 2014. Questo è anche associato a un cambiamento nel tipo di attività. Il direttore generale della compagnia è Besiki Kvirkvia. In precedenza, il capo della compagnia era Sergei Mikhailovich Rodkin, ex pilota e comandante di un aereo.

Attività della compagnia aerea

"Royal Flight" è un vettore charter che effettua voli in un piccolo numero di direzioni. L'aeroporto principale è Sheremetyevo.

Il programma di voli charter funziona in collaborazione conOperatore turistico Coral Travel (Coral Travel). È con questo tour operator che viene associata la ridenominazione del vettore Royal Flight. I commenti dei passeggeri sulla compagnia saranno discussi di seguito.

Indicazioni di base

La rete di rotte di qualsiasi compagnia aerea èl'indicatore del suo lavoro. Un gran numero di destinazioni può permettersi solo grandi vettori che operano da lungo tempo sul mercato. Poiché la destinazione turistica è relativamente nuova per Royal Flight, la rete di collegamenti non è così ampia.

Inizialmente, il tasso è stato posto sul turistaindicazioni e per collegare grandi città russe con importanti località straniere. Royal Flight Company, le cui recensioni sono di interesse per molti clienti del tour operator "Coral Travel", effettua voli verso le seguenti città e aeroporti:

• Dubai (EAU);
• Ras Al Khaimah (Emirati Arabi Uniti);
• Goa (India);
• Phuket (Tailandia);
• Bangkok, Tailandia;
• Barcellona (Spagna);
• Salisburgo (Austria);
• Sochi (Russia);
• Rodi (Grecia);
• Heraklion (Grecia).

Con queste località il vettore aereo si collega a taliCittà russe come Mosca, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Kazan, Chelyabinsk, Ufa, Samara, Perm, Rostov-on-Don, Barnaul, Novokuznetsk, Omsk e altri. Questo permette ai residenti di queste città di partire ogni anno per i voli di riposo senza trapianti.

Flotta aerea

Lo stesso corriere scrive che sta sfruttandosolo due tipi di aeromobili: Boeing 737-800 e Boeing 757-200. In totale, la flotta è composta da sei navi. Nel 2016, la compagnia aerea riceverà altri tre aerei Boeing 767-300 noleggiati dalla compagnia aerea Rossiya. Ciò consentirà a diversi di espandere il numero di voli lungo percorsi già familiari.

Tutti i velivoli Royal Flight, anch'essi recensitipuò essere studiato sulle pagine dei social network, sono in leasing operativo. Questo spesso spaventa i viaggiatori, tuttavia, l'età media di tutti sulla totalità delle tavole fino ad oggi è di 15 anni. Questo non è fondamentale. Ad esempio, al momento della chiusura della società Transaero, l'età media della flotta era di quasi 17 anni, ma ciò non impediva alla compagnia aerea di occupare una delle posizioni di punta nel mercato dei vettori.

Recensioni dei passeggeri

Per rispecchiare qualitativamente il feedback reale sul Royal Flight, devono essere raggruppati in base ai requisiti che i passeggeri fanno.

Check-in per un volo

Questa procedura è standard e si svolge vicino alla reception dell'aeroporto. Possibilità di registrarsi online poche ore prima del volo - no.

servizio

In generale, la compagnia Royal Flight, recensioni di cuiabbiamo imparato in anticipo, riceve un punteggio di 4 punti per il servizio. Le hostess cercano di fare il loro lavoro, ma non ha senso aspettarsi da loro un approccio speciale per il cliente. Molto raramente, ma c'erano recensioni che gli assistenti di volo erano un po 'infastiditi. In volo, tutto è come standard: decollo, briefing e cibo. La pulizia dopo i pasti è fatta prontamente. I passeggeri sono dotati di tappeti, bevande durante tutto il volo e forniscono assistenza su qualsiasi problema.

Salone dell'aeromobile

La posizione dei sedili e la comodità per i passeggeri insalone è sempre un argomento aggiornato, anche in una compagnia come il vettore aereo Royal Flight. Le recensioni sulla cabina sono le seguenti: le distanze tra i sedili sono piuttosto strette, il che crea alcuni problemi per chi viaggia con bambini piccoli, così come per i passeggeri di grandi dimensioni. Questo è il problema standard delle carte.

Pasti a bordo

Il cibo è diviso in due categorie:

1. Per voli di durata inferiore a 5 ore.
2. Per voli superiori a 5 ore.

In generale, il cibo è economicosegmento del trasporto aereo: per i voli della prima categoria ai passeggeri non verrà offerto un piatto caldo. Questo fatto costringe molti passeggeri a scrivere recensioni negative. Non tutti i clienti dell'azienda sono pronti a mangiare durante il volo esclusivamente sandwich da Royal Flight. Le recensioni del menu limitato a bordo non consentono al vettore aereo di essere inserito in questa categoria per più di tre punti.

Possibili problemi

Il problema con tutti i voli charter è un ritardo. A volte possono essere circa 6-12 ore. Questo vale anche per Royal Flight. I feedback sui voli spesso contengono informazioni sul ritardo. I casi in cui i passeggeri non sono stati informati allo stesso tempo non sono rari. L'atteggiamento verso i clienti delle carte lascia sempre molto a desiderare. I passeggeri di questa compagnia aerea conoscono tali problemi non per sentito dire. Prima del volo è meglio essere pronti per i guai e partire nel caso con una piccola somma di denaro.

Invece di concludere

Sfortunatamente, i problemi dei partiti charter non riguardano soloRoyal Flight. Le recensioni, studiate in numerosi siti, ci permettono di dire con sicurezza che ci sono molte difficoltà nel servizio ai passeggeri, hanno le compagnie aeree russe.

Voglio credere che la cultura del servizio ai passeggeri, il cui denaro fornisce la crescita del benessere dei proprietari-portatori, migliorerà ogni anno.