Il venditore-consulente: doveri ufficiali e qualità personali del lavoratore

Abbastanza una posizione popolare per oggigiorno è un consulente di vendita. I doveri di questo dipendente non sono solo nella vendita di beni. Dopotutto, dal successo di un consulente, dipendono direttamente il volume delle vendite e il prestigio di un negozio o di un salone.

Chi è un consulente di vendita?

I suoi doveri ufficiali sono di solito molto estesi. Devo dire che questo dipendente è un collegamento molto importante nel salone o nel negozio. Dovrebbe lavorare in modo efficiente, non "svegliare" il prossimo cliente, essere consapevole dei nuovi prodotti nel mercato in cui il negozio è specializzato (ad esempio, i doveri del venditore-consulente dell'abbigliamento includono la conoscenza di tutti gli ultimi "squittii" della moda). Anche questo specialista dovrebbe "conoscere" perfettamente i suoi prodotti, essere in grado di interessare l'acquirente con questo prodotto e venderlo.

Va notato che nei primi mesi di lavoro pertu, come consulente di vendita, sarai supervisionato dal tuo capo. Egli valuterà il tuo livello di comunicazione, la capacità di stabilire rapidamente il contatto con il cliente, il tuo aspetto e comportamento, nonché la tua conformità agli standard aziendali o alle linee di negozio. Dopo tutto, puoi essere un'ottima persona socievole, ma non devi capire la tecnologia o la moda, e questo non è necessario per il direttore del negozio.

Qualità personali del venditore-consulente

Un consulente deve avere il talento di disporrea se stesso, per spiegare chiaramente, logicamente e con competenza. È il venditore che crea l'opinione sull'intero negozio, quindi assicurarsi che l'acquirente ritorni di nuovo, è il suo compito principale. Ma non consigliano consulenti per mostrare il loro carattere. Anche se il cliente cerca di strappare il venditore a se stesso, è necessario controllare le proprie emozioni. La resistenza allo stress è una delle principali qualità di questo impiegato.

Responsabilità aggiuntive

Che altro dovrebbe fare il consulente di vendita? Le mansioni lavorative comprendono anche la subordinazione al capo anziano del dipartimento. Se ha chiesto di mettere le merci in vetrine o di pulirle dalla polvere, dovranno esibirsi. Inoltre avrai bisogno di:

• controllare la qualità e la quantità dei beni, la disponibilità di documenti per questo;
• disporre correttamente i prodotti nelle finestre;
• per monitorare la loro pulizia;
• effettuare vendite, assegni di emissione;
• per imballare le merci.

Chi può diventare un consulente di vendita?

In effetti, se ne hai già almeno unoIstruzione secondaria e una piccola esperienza lavorativa, puoi assumere questa posizione. Se ti sei laureato in corsi specializzati, questo sarà solo un vantaggio. In generale, anche se non hai esperienza, ma hai compiuto 18 anni, vuoi lavorare e soddisfare i requisiti dell'azienda, considera che sei già un consulente di vendita! La descrizione del lavoro deve essere dichiarata prima di candidarsi per un lavoro, in quanto possono differire in base alla specializzazione del salone o del negozio.

risultati

Quindi, sei ancora preoccupato per questodipendente funzionario principale? colloqui di vendita sui beni offerti al compratore, se necessario, seleziona le altre voci in base alle esigenze del cliente, vende e pacchetti acquistati prodotto. Se si desidera ottenere questa posizione, lavorare sulla parola, controllare i suoi vestiti e le buone maniere - e sei sicuro volontà!