Per molti utenti che acquistano inLa rete, non un segreto, è il fatto che il negozio online "AliExpress", che vende una grande varietà di prodotti cinesi, è uno dei più grandi centri commerciali non solo in Asia, ma in tutto il mondo. Almeno, come gli stessi organizzatori scrivono sulle loro risorse, qui sono rappresentati oltre 100 milioni di beni da 200 mila venditori. Pertanto, è ovvio che la scelta delle aziende qui è piuttosto ampia, in relazione alla quale è abbastanza difficile non imbattersi in fornitori senza scrupoli. Ad esempio, a giudicare dalle risposte su Internet, non è raro fornire merci di scarsa qualità, non appropriate o casi in cui il venditore non invia affatto l'articolo richiesto. Per scoprire se vale la pena contattare un determinato negozio, non è possibile in nessun altro modo che lasciare una risposta a "AliExpress" per altri utenti e, analogamente, guardare le risposte di altre persone.
Come funziona il sistema di feedback "AliExpress"
Sul sito di "AliExpress" c'è un sistema di recensioni,che forma una sorta di "reputazione" dei venditori. Con il suo aiuto, ogni acquirente può facilmente e semplicemente valutare con chi ha a che fare: una grande fabbrica che vende regolarmente i propri prodotti o con un privato privato registrato di recente, le cui intenzioni sono piuttosto vaghe. Inoltre, con l'aiuto del feedback, puoi imparare non solo sull'esperienza del venditore, ma anche sulla qualità dei suoi prodotti, che è anche importante. Per vedere le recensioni, vai alla pagina del negozio, i cui prodotti stai per acquistare e presta attenzione all'angolo in alto a destra della pagina. Lì, insieme al numero di risposte, ci sarà anche un'icona che indica lo stato dell'account del negozio. Puoi leggere le recensioni facendo clic sul pulsante corrispondente qui.
Posso lasciare una recensione?
Il portale "AliExpress" ha uno specialeun sistema che stimola l'utente a lasciare una recensione dopo aver effettuato un acquisto. Quindi, apre una finestra di dialogo speciale in cui può esporre le "stelle" del rating in base a diversi criteri: prezzo, servizio, qualità delle merci. Inoltre, l'utente può anche firmare il suo preventivo con un commento sul prodotto acquistato. È interessante notare che non è possibile fare diversamente da lasciare una risposta a "AliExpress" dopo la conferma. Il sistema ricorda costantemente all'utente, chiede di lasciare la sua valutazione. Pertanto, la domanda "come lasciare una risposta a" AliExpress "?" Nessuno sorgerà. L'acquirente sarà in grado di farlo con facilità, perché gli viene anche data una discreta quantità di tempo per questo. Tuttavia, ovviamente, non puoi lasciare una risposta. Se non vuoi aiutare altri acquirenti e il venditore, i cui beni sono veramente di qualità, allora non puoi fare nulla, ma ignorare la richiesta.
Qual è la disputa su "AliExpress"?
"AliExpress" ha un sistema specialeprotezione dell'acquirente, che consente di contestare l'acquisto, restituire i fondi in parte o interamente, per ricevere un nuovo prodotto. L'essenza del sistema è la conduzione della controversia, che viene creata dall'acquirente insoddisfatto e implica la sua spiegazione di ciò che esattamente il venditore non è giusto. Quest'ultimo dovrebbe prendere in considerazione l'applicazione e rispondere. Se, per esempio, è d'accordo, il denaro può essere restituito entro 1-2 giorni. Se il venditore non è d'accordo, può rifiutarsi di soddisfare le condizioni del cliente, dopo di che l'acquirente ha il diritto di aggravare la controversia. In una situazione del genere, l'amministrazione del sito ne tratterà. Qui hai una risposta alla domanda su come lasciare una risposta a "AliExpress" e quale sarà. Tutto dipende da come viene risolta la controversia.
Come lasciare una risposta a "AliExpress" dopo la disputa?
In caso di apertura di una controversia con l'acquirente per"AliExpress" ha perso l'opportunità di lasciare un feedback. Questo preoccupa molti utenti che, avendo vinto con successo la disputa, vogliono trasmettere ad altri acquirenti l'idea che questo prodotto non dovrebbe essere comprato. Certo, hanno una domanda: "Come lasciare una risposta a" AliExpress "dopo la disputa?". La risposta è ovvia, poiché nelle regole gli organizzatori del sito hanno chiaramente indicato che in caso di rimborso completo, il diritto di recesso scompare, perché l'acquirente non riceve la merce, per così dire. Ovviamente, un tale schema ha uno svantaggio, perché un truffatore può restituire denaro diverse volte senza ricevere una valutazione negativa, dopo di che avrà l'opportunità di ingannare qualcun altro, ma senza un rimborso.
Vale la pena acquistare prodotti in un negozio online cinese?
Dopo molti hanno imparato come andarseneRisposta a "AliEkspress" e che non è sempre possibile, e il fatto che il portale cinese come questo (che è in realtà un bel po '- questo è Taobao, DealExtreme, e altri) si trovano truffatori che, essendo migliaia di miglia, appena truffati e porta via soldi, il desiderio di comprare qualcosa è perso. Tuttavia, questo approccio non è del tutto corretto, perché nei negozi cinesi è possibile trovare un'opportunità davvero unica per ottenere beni di qualità molto economici. La cosa principale qui è trovare un venditore e, anche se sei ingannato, proteggerti. Per affrontare il primo problema, è sufficiente utilizzare le nostre raccomandazioni circa la quantità di feedback da parte degli acquirenti, perché più di loro, il negozio più affidabile. Il secondo consiglio è che se si invia un prodotto scadente, non perdere tempo e presentare un reclamo tramite un modulo speciale. Il venditore sarà costretto a rispondere a lei e non sarà in grado di prelevare i fondi da lui. Successivo sarà la procedura della controversia e, se necessario, l'aggravamento della controversia per l'ulteriore attrazione per l'amministrazione di questo problema. Certo, ci vorranno fino a 60 giorni, così come un po 'del vostro tempo per scrivere un reclamo, ma, credetemi, ne vale la pena. Merci in dettaglio e all'ingrosso più conveniente che il "AliEkspress" difficile da trovare, soprattutto in alcune categorie come gli accessori per l'elettronica.
